関西圏での供養をトータルサポートする、霊園墓石のヤシロをご紹介！
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「霊園・納骨堂事業を核とした葬送・供養トータルサービスの提供」を事業コンセプトに、大阪・兵庫・奈良などの関西一円でサービスを展開している株式会社霊園墓石のヤシロ。
設立から30年以上の歴史のなかで、霊園を通じたお客様とのご縁が5万件以上とのこと。霊園以外にも葬儀、仏壇、相続等、葬送に関わるさまざまな相談にも対応してくれます。
この記事では、ライフドットのパートナー企業である株式会社霊園墓石のヤシロの特徴や魅力をインタビュ―形式で紹介いたします。営業担当者の方に、販売時のモットーや今後のサービス展望もお聞きししています。
関西でお墓を建てようかな…と悩んでいる人は、ぜひご覧ください。
事業展開の特徴
ライフドット： まずはじめに、株式会社霊園墓石のヤシロについて事業の特徴をお聞かせいただきたいです。貴社が墓石を販売されるときに、接客で心がけられていることは何でしょうか？
霊園墓石のヤシロ ご担当者
販売時には、お客様のご要望をお伺いしながらデザイン・石種を実際に目で見ていただくようにしています。また、墓石の形状や石種については長所のみの説明ではなく、短所も必ず説明を行いお客様にご納得いただける接客を心掛けています。
ライフドット：お客様のご要望に合ったご提案をされるだけではなく、墓石の短所もしっかりと説明していただけるのですね。決して安くない買い物になるので、しっかりと情報をいただけるのは安心につながります。
では、サービスとしての貴社の特徴はその他どのようなところにありますでしょうか？
霊園墓石のヤシロ ご担当者
現代は埋葬形態が多様になる中、ご来園いただいたお客様の要望に沿って家族構成や埋葬に抱かれている不安やお悩みを解決するために、一番ニーズに合う埋葬形態をご提案する事を心掛けています。弊社の経営理念である「日々生成発展してゆく社会と共生し安らぎの場の創造に理想を追求しつづける」を基本姿勢とし、これまでの埋葬形態は大切にし、現代のニーズとのマッチングを試み新しい埋葬形態で提案を行っています。そうして、お客様一人ひとりに合ったプランをご案内しております。また、埋葬事業だけではなく、霊園内にメモリアルホールを構え、自社施工による家族葬も可能でワンストップのサービスをご案内致します。
ライフドット：霊園のご案内と墓石の販売のみにとどまらず、供養に関するトータルサポートが特徴のようです。また、現代のニーズに合った埋葬形態を常に提案されているんですね。
ニーズという点で言うと、最近では霊園の場所だけではなく墓石もネット経由で選ぶ方が増えています。その点について、貴社はどのような対応をされていますでしょうか？
霊園墓石のヤシロ ご担当者
昨今の広報活動として、狭域エリアに対して折込チラシなどで販促計画を立てていた時代から、広域にエリアを設定し、紙媒体からITを使った媒体への変更を行っております。しかし、埋葬事業においては、すべてITへの移管は難しく、特に都心部より離れている霊園などはまだまだ折込などからの集客が強い現状もあります。本年は５Gへの移行など広告展開としてはよりITに力を入れ、WEBを利用する顧客へ情報を届けるように対策を行っていきます。
ライフドット：これまでの折り込みチラシと並行しながら、時代に合わせてWEB広告も強化されていくということで、利用者側のニーズに合わせた変化をされていくのですね。
今後の事業展望
ライフドット：では、今後の事業の展望について、可能なところでお聞かせいただけますでしょうか。
霊園墓石のヤシロ ご担当者
会社として、郊外型にある霊園はこれまで通り販売管理を行い、新しい都心での埋葬を提案できる自動搬送式納骨堂を進めていきます。郊外の霊園では、アクセスが悪く免許を返納された方などはなかなかお墓参りが難しいという事を、利用顧客よりお伺いしておりました。アクセス抜群の都心で雨天でも関係なくお参りができる屋内型の納骨堂を「堂内墓地」として提案しております。
ライフドット：まさに時代のニーズに沿った事業展開を予定されていらっしゃるということですね。
墓じまいのニーズが増えてきていますが、その点はいかがでしょうか？
ライフドット： 昨今では、墓じまいを希望される人が増えていますよね…。貴社では、墓じまいを希望されるお客様にどのようなご提案をされていますでしょうか？
霊園墓石のヤシロ ご担当者
ここ最近では、埋葬の商談には必ずといっていいほど、墓じまいの案件がついてくるような印象を受けます。ヤシロでは時代の背景をとらえて、お客様が二度同じ悩みを抱えないようにヤシロの提案する埋葬にはすべて永代供養を備えています。お客様には安心をして埋葬場所を考えていただき、埋葬形態も多種多様な形態を備え提案しております。
ライフドット：後継者問題などで増える墓じまいの問題に対し、管理を代理で行っていただける永代供養など幅広い選択肢を提案されているのですね。安心して相談することができそうです。
未来のお墓を検討される人へ、メッセージ
ライフドット：こちらの記事を読まれている人で、これからお墓について考えるという人もいらっしゃいます。そのような人たちへ、アドバイスをいただけますでしょうか。
霊園墓石のヤシロ ご担当者
ヤシロでは、葬送トータルサービスとしてお客様が抱えられている埋葬問題を解決するお手伝いをいたします。生前や故人へのお墓など色々なご要望にお応えできるよう、様々なタイプのお墓をご提案し、私らしい・あの人らしいお墓を実現します。
おすすめ霊園２選
ライフドット：ヤシロのご担当者に、取扱霊園のなかでおすすめの霊園をピックアップしていただきました。豊かな植物であたたかな雰囲気のある霊園、敷地が広い霊園の2つです。気になる人は、ぜひ見学に行ってみてください。
株式会社霊園墓石のヤシロ 概要
| 名称 | 株式会社霊園墓石のヤシロ |
|---|---|
| 株式会社霊園墓石のヤシロ 公式サイト | https://www.yasiro.co.jp/ |
| 所在地 | 〒562-0015 大阪府箕面市稲1-4-3 |
| 事業内容 |
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